Recuperar contraseña
Si olvidaste tu contraseña, puedes solicitar una nueva desde la pantalla de inicio de sesión, siempre que esta opción esté habilitada para tu empresa.
Pasos para recuperar la contraseña
- En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en Olvidé mi contraseña o una opción similar.
- Ingresa tu correo electrónico registrado.
- Confirma la solicitud.
- Revisa tu correo electrónico.
- Sigue las instrucciones recibidas para crear una nueva contraseña.
Si no recibes el correo
Revisa estas opciones antes de solicitar ayuda:
- Verifica la bandeja de spam o correo no deseado.
- Confirma que escribiste correctamente tu correo.
- Espera unos minutos y vuelve a revisar.
- Consulta con el administrador si tu correo está registrado en el sistema.
Crear una contraseña segura
Cuando generes una nueva contraseña, procura que sea fácil de recordar para ti, pero difícil de adivinar para otras personas.
Se recomienda usar:
- Letras mayúsculas y minúsculas.
- Números.
- Símbolos o caracteres especiales.
- Una longitud suficiente para mayor seguridad.
No uses datos fáciles de adivinar, como tu nombre, fecha de nacimiento o el nombre de la empresa.